Preguntas frecuentes
Queremos darte toda la información que necesitas. Si tienes más dudas contáctanos
Sobre el servicio
¿Qué es Regalaterapia y cómo funciona?
Regalaterapia es una apuesta por normalizar la salud mental, quiere acercar con humor la psicología a todos. Hacerlo el regalo más común. Sesiones de una hora que ayuden a trabajar herramientas que pueden mejorar el día a día.
Bichea nuestros talleres, elige el que más te guste y ¡compralo!
📩 Recibirás un correo con opciones para enviar el regalo: en tu nombre, de forma anónima o con un mensaje personalizado. Y quién sabe quizás el regalo sea para ti.
📅 La persona podrá elegir la fecha.
📖 Recibirá material de apoyo para que no llegue en blanco.
🤯 Disfrutará de una sesión grupal (también hay opciones individuales) con un profesional de la psicología.
🚀 Saldrá con más herramientas sobre la temática en cuestión.
¿Qué tipos de sesiones se ofrecen?¿Son grupales o individuales?
En todas las sesiones estarás acompañado de un psicólogo titulado.
Tenemos dos tipos de sesiones:
- Sesiones grupales de un máximo de 6 personas, presenciales y online.
- Sesiones individuales especificas, puedes elegir sesiones de terapia o de acompañamiento profesional.
¿Cuántas personas pueden participar en una sesión grupal?
En las sesiones grupales serán máximo 6 personas.
¿Las sesiones se realizan de manera presencial u online?
¡Tú eliges!
Tenemos sesiones presenciales en Madrid y Mallorca, en momentos concretos del año.
Tenemos sesiones online en cualquier momento.
Reservas y funcionamiento
¿Cómo puedo reservar?
📩 Recibirás un correo con opciones para enviar el regalo: en tu nombre, de forma anónima o con un mensaje personalizado. O incluso para ti!
📅 Enviaremos la fecha del próximo taller, si no fuera bien, proporcionaremos tres opciones más.
¿Qué sucede si no asisto a la sesión que reservé?¿Hay reembolsos o cambios de fecha?
Avísanos con 48 horas si no puedes asistir de manera que podamos cubrir tu plaza. Si avisas con este tiempo podremos darte un cambio de fecha.
No admitimos devoluciones pero si podemos dar la opción a la persona que se lo regales de cambiar de taller si así lo desea.
¿Cuánto tiempo duran los talleres?
Los talleres tiene una duración de una hora.
Previo a esto contactamos con la persona interesada y le mandamos información previa y posteriormente tendrán más información. Mandamos lecturas recomendadas y actividades.
Regalos
¿Cómo funciona a la hora de regalar?¿Recibe el destinatario algún vale o correo?
📩 Recibirás un correo con opciones para enviar el regalo: en tu nombre, de forma anónima o con un mensaje personalizado. ¡O incluso para ti!
📅 Enviaremos la fecha del próximo taller, si no fuera bien, proporcionaremos tres opciones más.
¿Puedo personalizar el mensaje?
Por supuesto, el mensaje lo puedes enviar tú mismo o lo enviamos nosotros ¡tú eliges!
¿Qué sucede si la persona no puede asistir o prefiere otra temática?
Queremos darte facilidades, la persona podrá pedir un cambio de temática sin problema.
En cuando a la asistencia, decidirá cuando ir por lo que seguro que se lo marca en su agenda sin problema.
En caso de no poder asistir al taller que ya haya reservado, deberá avisarnos con al menos 48 horas de antelación para que podamos cubrir su plaza. Si avisa con este tiempo podremos darle un cambio de fecha.
¿Las sesiones tienen caducidad para usarlas?
Las sesiones adquiridas son válidas dentro del año natural en el que se emiten, ofreciendo tiempo suficiente para que los usuarios las disfruten.
Seguridad y confidencialidad
¿Están los psicólogos certificados?
Psicólogos certificados y habilitados
Todos los profesionales que colaboran con Regalaterapia cuentan con la debida habilitación sanitaria y están altamente cualificados en sus respectivas áreas de especialización. Además, como parte de su formación y ética profesional, manejan la confidencialidad de forma rigurosa y respetuosa.
¿Cómo se garantiza la confidencialidad de las sesiones?
Compromiso con la confidencialidad
Los temas tratados en las sesiones, ya sean grupales o individuales, se mantienen estrictamente confidenciales. Los psicólogos están obligados por su código deontológico a no compartir ninguna información sin el consentimiento expreso de los participantes, salvo en los casos previstos por la ley.
¿Qué medidas se toman para proteger a la privacidad de los participantes?
Regalaterapia quiere ser un entorno seguro para todos los participantes.
Serán ellos los que decidan qué y cómo compartir y toda la información estará bajo la más estricta confidencialidad. No se graban las sesiones, se utilizan herramientas que cumplen con las normativas vigentes en materia de protección de datos y se permite a los usuarios utilizar nicknames o lo que consideren oportuno.
Queremos ser un lugar donde compartir y aprender. Lo que compartas es para esa sesión y solo durante esa hora.
No compartimos tus datos con terceros. En ningún caso venderemos, intercambiaremos ni cederemos tus datos personales a terceros sin tu autorización explícita. Y no te pediremos esa autorización.
¿Los psicólogos están obligados a cumplir un código deontológico?
Tu confianza es nuestra prioridad
Nos comprometemos a garantizar que toda interacción en Regalaterapia esté respaldada por la ética profesional de los psicólogos y por medidas técnicas de seguridad, de manera que te sientas tranquilo y confiado en todo momento.
Costes y pagos
¿Cuál es el coste de las sesiones y qué incluye?
Tenemos dos tipos de servicios generales:
- Talleres grupales específicos desde 29,90€ donde aprender de forma conjunta herramientas útiles para tu día a día.
Incluyen plantillas personalizadas para el regalo, información previa sobre el tema para que no vayas en blanco, taller en vivo y directo de una hora con un profesional cualificado y información previa para seguir trabajando de forma individual.
- Regala(te) terapia: una sección más concreta en la que te derivaremos al profesional de la salud mental que mejor se adapte a tu caso. Sesiones de 50 minutos en las que podrás trabajar aquello que necesites junto a tu terapeuta, a partir de 38€
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos: Googlepay, Applepay, Maestro, Mastercard, Visa, AmericanExpress, Paypal, UnionPay...
Estamos seguros de que alguna de nuestras opciones te vendrán bien, de no ser así, contáctanos y encontraremos la manera. :)